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2009年01月07日

お客様への対応(早朝のサービスの瞬間)

音符オレンジお弁当の食材に少々不足を感じた。
早朝、Aスーパーマーケットへ。
急ぎ足に3つの食材を買った。
レジにて右「536円です」と言われ
失礼を承知で、仕方なく1万円札を出した
「ゴメンナサイね1万円で」を付け加えた。
早朝なのに、なんと次のことば。
「いいえ、ありがとうございます。こんな時しか触れないので」笑顔で返してくれた最高の対応。ハート
思わず戻って行き筆者は大きなお世話?で次の言葉
「学生さん?」
「そうです。大学4年生です」
就職は決まっていないという。
「キットいいことあるよ」とひとこと言って店を後にした。
清々しい日が迎えられそうだ
時間は早朝・職員は少ない・お客様はホドホドで少なくはない・・・・などなど
久しぶりの対応の素晴らしさに本当に「ありがとう」と、声に出して呟きながらスキップをしていたのであった。
パワーをもらいました。
ん ん・・・・若者は捨てたものじゃない・・・・と思いませんか?





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Posted by あらき at 11:15│Comments(0)日記
 
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