2007年04月05日
素敵な新入職員に教えられた一日
真新しいスーツに身をまとった新人。見も心も輝いている
・・・・・きっとワクワクドキドキに違いない。と思った・・・ 中には聴覚にハンディを持っている
4人の子を持つ母親がいた。ハンディと言って適切だろうか?
間違っていたらお許しを。
半日のマナー研修・・・・・・・しっかり、ついてきてくれた。
しかも明るい笑顔で。
【忘れかけている前向きな姿勢を教えられた】
周りの仲間もきっと元気をもらったであろう。また、温かな周りのまなざしも素敵だった。
・・・・二人の手話通訳の方もお疲れ様でした・・・・と言いたい。
限られた時間の中で導く講座。今回は時間が足りなかった。
もっと、ゆっくり理解させてあげたかった。・・・・・私の口元を見ていると
手話通訳がを見る事が困難になる。
そんな環境にも負けず、休み時間も利用し質問がたくさんあった。
きっと、皆に遅れを取りたくなかったでしょう。・・・・・私を釘づけにした美しい目
嬉しかった。ありがとう。・・・・通訳の方からの指摘は
もっとゆっくり話してください。
ゆっくりに輪をかけて更にゆっくり話した。
教育担当者にお願いをした・・・・講演や講座は延長はマナー違反と知りつつ。
しかし、T・P・Oは大切・・・・・・・私は、「20分時間をください」と勇気を持ってお願いした
願いが叶い、そのかたのために追加説明に時間をかけた。
最後に精神的に強くて優しいおもてなし=思いやりのある接客のプロに。
今の時代はいつでも大変動期のように思う。
めまぐるしく新しいものができ、次から次へと情報も満載の時代。
まさしく大変動期は続き止るところを知らないような・・・・私だけが感じているYのだろうか。
今の時代を生き抜くには
「最強の実でもなく、最賢の実でもなく、変化に適応できる実」を結ぶ人である。
誰かに教わって納得した日を思い出す。
そして、ただの最強の実こそ最初に滅びることも忘れたくない・・・と思いそのことばを贈り
自分の不完全性を常に心に留めながら研修センターを後にした。
Posted by あらき at 10:21│Comments(1)
│日記
◆この記事へのコメント
読んでくれてありがとう!
重複は面倒なので「消す」ことにトライしていません。
内容の感想なども欲しいな。
重複は面倒なので「消す」ことにトライしていません。
内容の感想なども欲しいな。
Posted by 新木 at 2007年04月07日 07:58