2014年02月04日
接遇マナー(接客の真髄)
![接遇マナー(接客の真髄)](http://img02.ti-da.net/usr/a/r/a/araki/IMG_20140204_105122%E3%83%9E%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0%E7%94%A8%E8%B3%87%E6%96%99%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%88%E3%82%8A.jpg)
厳しかった。
今日はやっと上手く行きました。
先日の接客対応も
皆さん奮闘して頑張っていました。
こんな企業もあるんだ~
![OK](http://blog.ti-da.net/img/face/116.gif)
勉強になりました。
現場の講演・講座を嬉しくさせていただいて
います。
資料作りは細やかに!
わかり易い内容で!
実践に活かせるように!
訓練(ロールプレイ)はたくさん実行!
などなど、考えながら今日も昨日の自分自身を振り返る。
各企業にクオーリティーの高いものを届けるためには、
変化に対応できるように入念なテキスト作りから始まります。
その企業に合わせた導きが大切ですね。
今日も心豊かに届ける・・・・そんな気持ちでさせていただきました(先日)
今日も初心を大事に実践研修に行ってきます。
![ハート](http://blog.ti-da.net/img/face/051.gif)