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2014年02月04日

接遇マナー(接客の真髄)

接遇マナー(接客の真髄)パソコン不調でアップが









厳しかった。
今日はやっと上手く行きました。
先日の接客対応も
皆さん奮闘して頑張っていました。
こんな企業もあるんだ~OK
勉強になりました。

現場の講演・講座を嬉しくさせていただいて
います。

資料作りは細やかに!
わかり易い内容で!
実践に活かせるように!
訓練(ロールプレイ)はたくさん実行!

などなど、考えながら今日も昨日の自分自身を振り返る。

各企業にクオーリティーの高いものを届けるためには、
変化に対応できるように入念なテキスト作りから始まります。

その企業に合わせた導きが大切ですね。

今日も心豊かに届ける・・・・そんな気持ちでさせていただきました(先日)
今日も初心を大事に実践研修に行ってきます。ハート




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